10 اصل طراحي فروشگاه اينترنتي برتر
براي يك وب سايت فروشگاهي موفق
اصول طراحي سايت فروشگاه اينترنتي – خريد آنلاين به بخشي جدايي ناپذير از زندگي امروزي تبديل شده است. با دسترسي به محصولات تحويل درب منزل شما، هر روز وب سايت هاي فروشگاهي محبوبيت بيشتري پيدا مي كنند. در دسترس بودن بيشتر محصولات به صورت آنلاين، درآمد را براي صاحبان مغازه هاي خرده فروشي دشوار مي كند. اين خرده فروشان را مجبور كرده است تمركز خود را به نرم افزار هاي فروش آنلاين معطوف كنند و از طريق فروش آنلاين خود به حداكثر مشتري برسند.
اولين چيزي كه در مورد يك وب سايت فروشگاهي مشاهده مي كنيد چيست؟ پاسخ اين است – طراحي. مهم نيست كه عملكرد وب سايت شما يا محصولات شما چقدر خوب باشد ، اولين نكته بايد طراحي و طرح آن باشد. همه ما از تشديد رقابت در دنياي فروش اينترنتي و تجارت الكترونيك اطلاع داريم. از اين رو، براي جلب بازديدكنندگان و جستجوي آنها در محصولات موجود در فروشگاه اينترنتي شما، طراحي سايت فروشگاهي و رابط كاربري بايد آنقدر چشمگير باشد كه بتواند توجه آنها را فوراً جلب كند.
كاربران اينترنت به اندازه كافي هوشمند هستند كه مي توانند يك وب سايت معتبر يا با كيفيت را از يك وب سايت متفاوت تشخيص دهند. اين آمار نشان مي دهد كه بيش از 80٪ از افراد آنلاين از طريق وب سايت هاي فروشگاهي چيزي سفارش داده اند كه از اين تعداد، بيش از 50٪ مردم محصولات را بيش از يك بار خريداري كرده اند. بگذاريد ما الزامات و اصول طراحي وب سايت فروشگاه اينترنتي را شناسايي كنيم تا بتوانيد از آنها حداكثر درآمد كسب كنيد.
اصول طراحي سايت فروشگاه اينترنتي
1. كاربرپسند
پيمايش يك سايت فروشگاه اينترنتي بايد آسان باشد. يك فرآيند جستجوي آسان به كاربران امكان مي دهد به صفحات يا محصولات مختلف دسترسي پيدا كنند. آنها تمايل به خريد دارند. اين وب سايت ها همچنين بايد جزئيات و تصاوير كافي از بازديدكنندگان را در اختيار بازديدكنندگان قرار دهند تا بتوانند محصولات را به خوبي درك كنند، بدون اينكه آنها را لمس يا ببينند. هرچه واقع گرايانه تر به نظر برسد، شانس شما براي گرفتن تبديل بهتر است.
2. عناصر طراحي منحصر به فرد
با ديدن رقابت سخت در تجارت الكترونيك و فروشگاه هاي اينترنتي، ضروري است كه متفاوت از رقباي آنلاين خود باشيد. بازار پر از گزينه هاي خريد است و بايد دليل محكمي وجود داشته باشد كه كاربر بايد شما را از ساير دشمنان انتخاب كند. يك طراحي مبتكر بازديدكنندگان را مجبور به مرور سايت شما مي كند و فرصتي را براي شما فراهم مي كند تا بدون هيچ زحمتي مشتري هاي خود را تحت تأثير قرار دهيد. به ياد داشته باشيد، برداشت اول از اهميت بالايي برخوردار است.
براي اينكه خريداران متوجه شما در ميان رغبا شوند، بايد برخي از مولفه هاي جسورانه و غيرمعمول را در طراحي سايت فروشگاهي خود پياده سازي كنيد تا مدتها شما را به ياد بياورند و براي تجربه يك رابط كاربري منحصر به فرد، دوباره به سايت خود مراجعه كنيد. اين سايت بايد به گونه اي طراحي شود كه در خدمت كاربران باشد، چشم نواز باشد و روي محصولات تمركز كند. افرادي كه تازه كار خريد آنلاين هستند، بعضي اوقات تمايل دارند كه تمركز خود را فقط به سمت يك طراحي جذاب جلب كنند.
بايد به خاطر داشته باشيد كه طراحي اهميت خاص خود را در آوردن كاربران به وب سايت فروشگاهي شما دارد، اما كيفيت محصول نيز قابل توجه است. همچنين مي توانيد از طراحان باتجربه وب كمك بگيريد تا وب سايت شما حرفه اي تر به نظر برسد.
اصول طراحي سايت فروشگاهي
3. بر امنيت تأكيد كنيد
هر شخصي كه ترجيح مي دهد از وب سايت شما محصولات خريداري كند، بايد اطمينان داشته باشد كه اطلاعات شخصي و مالي وي ايمن است و قصد نداريد آنها را با شخص ثالثي به اشتراك بگذاريد. اطمينان حاصل كنيد كه درگاه پرداخت شما ايمن و مطمئن است ، در صورت عدم تأثير مستقيم بر هدايت و ثبت نام، درنهايت منجر به چالش نادرست اهداف فروش مي شود.
4. فناوري پاسخگو
برخي از طراحان تمايل دارند تا از كدگذاري سنگين HTML ، تصاوير در ابعاد بزرگ و فايلهاي بزرگ فلش براي بهبود طراحي و ظاهر وب سايت استفاده كنند. اما به هيچ وجه براي يك سايت فروشگاه اينترنتي مطلوب نيست، زيرا بارگذاري وب سايت را كند مي كند. شما نمي توانيد يك سايت بارگيري آهسته داشته باشيد زيرا هزاران رقباي ديگر در وب براي فروش محصولات مشابه وجود دارند. افراد آنقدر صبر و حوصله ندارند كه صبر كنند تا صفحات شما بارگيري شود و به سرعت به ساير گزينه هاي ممكن روي مي آورند. داشتن يك وب سايت بدون پاسخ قطعاً بر كسب و كار شما تأثير مي گذارد و مشتريان بالقوه خود را از دست مي دهيد.
5. مخاطب هدف خود را بشناسيد
شما بايد مشتريان خود را به خوبي بشناسيد و طراحي سايت فروشگاهي خود را متناسب با آن طراحي كنيد تا خدمات بهتري به آنها ارائه دهد. شما بايد نيازهاي آنها را بفهميد تا بتوانيد هنگام مرور محصولات خود احساس آرامش كرده و خدمات خود را در اختيار آنها قرار دهيد تا اعتماد آنها را جلب كند.
شما بايد مخاطبان هدف خود را شناسايي كرده و از الگوي خريد آنها بررسي كنيد. از اين طريق مي توانيد تجربه كاربري آنها را افزايش دهيد ، كه به طور مستقيم درآمد شما را جلب مي كند.
6. ستون جستجو را اضافه كنيد
گزينه جستجو براي هر وب سايت فروشگاه اينترنتي ضروري است، زيرا بازديد كنندگان ممكن است به دنبال محصول خاصي باشند كه براي خريد نياز دارند. مرور دسته هاي مختلف و جستجوي يك محصول خاص ممكن است به يك كار خسته كننده تبديل شود. بنابراين، به جاي اينكه كاربران در بسياري از دسته ها و فيلترها گم شون، مي توانيد به آنها اجازه دهيد مستقيماً فقط با تايپ كردن نام و جستجوي نتايج جستجو ، محصول را مرور كنند.
7. توصيفات موثر محصول
توضيحات محصول در سايت فروشگاه اينترنتي شما بسيار مهم است و مي تواند بر احكام خريدار شما تأثير بگذارد. هرچه جذابيت قلم ها، متن توصيفي، تصاوير و فيلم ها بيشتر باشد، خريدار ارتباط بهتري با نيازهاي خريد خود دارد. اين اساساً بخشي از طراحي نيست، با اين حال توجه به اين جزئيات قطعاً مي تواند بازگشت سرمايه شما را در طولاني مدت افزايش دهد.
8. طرح مينيماليستي
مينيماليسم در طراحي بهترين راه براي تأكيد بر سادگي و حذف عناصر زايد از سايت است. با اين حال ، درست رسيدن به مينيماليسم مي تواند كمي ساده باشد. با دقت انتخاب پالت رنگ، فضاي سفيد فراوان، تايپوگرافي جذاب و مهمتر از همه، تصميم گيري در مورد انتخاب عناصر مناسب طراحي و كنار گذاشتن موارد بي اهميت، برخي از عوامل كليدي است كه كاربران شما را دقيقاً به مكاني كه مي خواهند بروند راهنمايي مي كند.
علاوه بر اين، سايت هاي مينيماليستي اغلب سريعتر از وب سايت هاي آشفته فروشگاه ايترنتي توسعه مي يابند، منابع كمتري ادعا مي كنند و بارگذاري مي شوند.
9. نام تجاري سازگار
پيروي از هويت نام تجاري در سراسر سايت شما و ثابت نگه داشتن آن مي تواند به كاربران در تشخيص ارزش هاي تجاري و پيشنهادهاي انحصاري فروشگاه شما كمك كند. شما بايد اطمينان حاصل كنيد كه فونت، پالت رنگ مخصوص مارك، تن عكس هاي محصول، متن هاي توصيفي، دكمه هاي فراخوان عمل و هر عنصر و سبكي كه در طراحي استفاده شده كاملاً از عرف ماركيت برند شما پيروي مي كند. اين امر همچنين به شما كمك مي كند تا با مشتريان عادي خود رابطه قوي و تجاري با مشتري برقرار كنيد.
10. دعوت به عمل كارآمد
هدف نهايي وب سايت شما افزايش نرخ تبديل و درآمدزايي بيشتر است و بنابراين، CTA ها در اينجا نقش حياتي دارند. هر چقدر CTA (تكنيك هاي بازاريابي اينترنتي) شما جسورانه و شهودي باشد، اگر كپي زير متوسط داشته باشد، به درستي كار نمي كند. مخاطبان به دنبال راه حل به سايت شما آمده اند.
بنابراين، اطمينان حاصل كنيد كه كلمات استفاده شده در دكمه هاي فراخوان براي سوالات احتمالي آنها در نظر گرفته شده اند و آنها را دقيقاً به همان چيزي كه مي خواهند برسانند. به منظور ايجاد CTA هاي بسيار كارآمد، اطمينان حاصل كنيد كه كلمات استفاده شده به سمت افعال عمل محور متمركز شده اند. برخي از نمونه هاي چنين واژه هاي ماشه اي كه كاربران شما را وادار به كليك بر روي آنها مي كند عبارتند از:
در پايان روز؛ اگر يك دكمه كوچك دعوت به عمل داشته باشيد كه با ساير عناصر سايت شما مخلوط شود، حتي جذاب ترين نسخه نيز نرخ تبديل را افزايش نمي دهد. براي دستيابي CTA به CTR بالاتر، رنگ هاي متضاد نقش بسزايي دارند. بنابراين، آيا از يك رنگ قرمز، آبي يا جلوه برجسته ديگري روي دكمه تماس براي اقدام استفاده مي كنيد، مطمئن شويد كه از دست دادن آن براي كاربر غيرممكن است.
نتيجه
درست مانند فروشگاه هاي خرده فروشي فراوان ، وب سايت هاي فروشگاهي بيشماري نيز در شبكه جهاني وب وجود دارند. اما ، همانطور كه فرد ترجيح مي دهد هنگام خريد به برخي فروشگاه هاي خاص مراجعه كند، اين مورد در مورد خريد آنلاين نيز وجود دارد. بنابراين، مهم نيست كه استراتژي هاي بازاريابي شما چقدر هوشمند باشد، شما نمي توانيد مخاطبان خود را درگير كنيد، مگر اينكه ويترين فروشگاه اينترنتي شما يك طرح كلي نداشته باشد.
بنابراين نمي توان اهميت يك طراحي جذاب براي سايت فروشگاه اينترنتي شما را انكار كرد. بنابراين، جدا از به نمايش گذاشتن طيف گسترده اي از محصولات، بدون درز نگه داشتن فرآيند پرداخت و شامل گزينه هاي جستجوي مناسب در سراسر سايت، به اصول طراحي فروشگاه اينترنتي خود نيز توجه كافي داشته باشيد. اين اولين برداشت شما از كاربر است. هرچه سايت شما براي مخاطبان شما آسان تر باشد، براي كسب و كار شما بهتر است.
